Hai teman-teman.... Di hari yang indah ini, saya pengin menceritakan pengalaman menjengkelkan saya sewaktu untuk pertama kalinya memutuskan untuk beli buku secara online di *sensor* (eh, sorry sorry, saya nggak bermaksud menyensor, maksudnya buk*buk*.com -- bingung ya sama 2 bintang barusan??) Hehe... Anyway, waktu itu saya mau beli buku terjemahan berjudul An Ember in The Ashes, bagi yang penasaran silakan browsing sendiri di mbah google ya....
Oke, tidak butuh waktu lama bagi saya untuk menemukan list dengan judul buku tersebut (itu kelebihan tersendiri loh...) dengan status STOK DI GUDANG SUPPLIER. Dari status itu, saya langsung berkesimpulan bahwa tokbuk ini semacam jadi distributor atau apalah (intinya dia tidak menyediakan barang di tempat, kalau ada yang mau, baru dia ambil di penerbit buku itu). Dan berhubung KATANYA TERSEDIA, saya pun langsung pesan dengan harga setelah diskon dan ongkir sebesar *sensor*. Saya pun transfer uangnya sehari setelahnya. Dan sesudah ngasih foto bukti transfer, status pengiriman buku saya berubah menjadi proses (kalau nggak salah ya, lupa soalnya, nggak saya inget-inget wkwkwk).
Singkat cerita, 2 minggu pun berlalu. Saya dapat email dari mas-mas tokbuk (atau mungkin mbak-mbak, tau ah) kalau pihak mereka udah menghubungi si penerbit tapi belum ada kejelasan masih ada atau udah abis buku pesanan saya itu. Loh gimana sih, katanya stok masih ada, tau-tau dia bilang statusnya belum jelas. Tau gitu, kenapa status si buku itu bukan NGGAK TAU ADA NGGAK, DIGANTUNGIN SOALNYA, BELUM ADA KABAR, KITA LDR DAN KEMUNGKINANNYA KECIL CHAT AKU DIBALES, atau apalah, dan bukannya nyantumin kalau stok masih ada di gudang (mungkin maksudnya bukan di gudang supplier, tapi di gudang nenek saya ya wkwk). Dengan kesal, saya pun memutuskan untuk ganti buku saja jadi Stolen Songbird yang setelah ditotal harganya lebih murah 37500 dari buku sebelumnya. Dan berhubung status buku tersedia, saya pun pesen buku itu.
Saya menunggu dengan sebal sambil kirim-balas email sama mas/mbak tokbuk sampai-sampai saya ngerasa dia itu emak saya gitu. Akhirnya, buku pun sampai. Saya buka kemasannya yang rapi dengan ekspresi biasa aja, udah terlanjur kesel soalnya (plus buku yang saya penginin bukan yang ini dan saya nggak mau si tokbuk susah payah ngembalikin uang saya, saya baik kan...).
Dan eng ing eng.... Buku saya kayak bekas gitu, ada goresan luka di hati (eh maksudnya di sampul depan) dan jilidannya kaya mau lepas gitu. Bukan berarti robek sih, tapi kalau dibuka tuh kesannya kayak saya pinjem buku itu di perpus, berjenis buku yang sering dipinjem orang sampai jadi lepek.
Saya tambah kesel 😤
😤😤😤
Tapi.... Karena saya sedang pengin jadi pecinta buku, saya pun kasih sampul plastik ke buku itu, jadinya lumayanlah....
Ternyata masalah tidak berhenti di situ saja. Sisa uang saya nggak dibalikin sampai sekarang saya nulis artikel ini (27 januari 2018) padahal saya belinya sekitar bulan oktober 2017 kalau nggak salah. Bukan berarti saya pelit, saya butuh soalnya. Maklum anak kos... Dan ternyata nasibnya nggak jelas, begitu juga dengan mas mas atau mbak mbak tokbuk yg sampai sekarang pun belum kenalan sama saya wkwkwkwk.... Ngomong-ngomong, saya nggak pernah terima email lagi dari dia. Sudahlah... Yang berlalu biarlah berlalu....
Itulah cerita indah saya di hari yang menjengkelkan ini (kebalik!!!!)... Terima kasih dan see you.....
Oke, tidak butuh waktu lama bagi saya untuk menemukan list dengan judul buku tersebut (itu kelebihan tersendiri loh...) dengan status STOK DI GUDANG SUPPLIER. Dari status itu, saya langsung berkesimpulan bahwa tokbuk ini semacam jadi distributor atau apalah (intinya dia tidak menyediakan barang di tempat, kalau ada yang mau, baru dia ambil di penerbit buku itu). Dan berhubung KATANYA TERSEDIA, saya pun langsung pesan dengan harga setelah diskon dan ongkir sebesar *sensor*. Saya pun transfer uangnya sehari setelahnya. Dan sesudah ngasih foto bukti transfer, status pengiriman buku saya berubah menjadi proses (kalau nggak salah ya, lupa soalnya, nggak saya inget-inget wkwkwk).
Singkat cerita, 2 minggu pun berlalu. Saya dapat email dari mas-mas tokbuk (atau mungkin mbak-mbak, tau ah) kalau pihak mereka udah menghubungi si penerbit tapi belum ada kejelasan masih ada atau udah abis buku pesanan saya itu. Loh gimana sih, katanya stok masih ada, tau-tau dia bilang statusnya belum jelas. Tau gitu, kenapa status si buku itu bukan NGGAK TAU ADA NGGAK, DIGANTUNGIN SOALNYA, BELUM ADA KABAR, KITA LDR DAN KEMUNGKINANNYA KECIL CHAT AKU DIBALES, atau apalah, dan bukannya nyantumin kalau stok masih ada di gudang (mungkin maksudnya bukan di gudang supplier, tapi di gudang nenek saya ya wkwk). Dengan kesal, saya pun memutuskan untuk ganti buku saja jadi Stolen Songbird yang setelah ditotal harganya lebih murah 37500 dari buku sebelumnya. Dan berhubung status buku tersedia, saya pun pesen buku itu.
Saya menunggu dengan sebal sambil kirim-balas email sama mas/mbak tokbuk sampai-sampai saya ngerasa dia itu emak saya gitu. Akhirnya, buku pun sampai. Saya buka kemasannya yang rapi dengan ekspresi biasa aja, udah terlanjur kesel soalnya (plus buku yang saya penginin bukan yang ini dan saya nggak mau si tokbuk susah payah ngembalikin uang saya, saya baik kan...).
Dan eng ing eng.... Buku saya kayak bekas gitu, ada goresan luka di hati (eh maksudnya di sampul depan) dan jilidannya kaya mau lepas gitu. Bukan berarti robek sih, tapi kalau dibuka tuh kesannya kayak saya pinjem buku itu di perpus, berjenis buku yang sering dipinjem orang sampai jadi lepek.
Saya tambah kesel 😤
😤😤😤
Tapi.... Karena saya sedang pengin jadi pecinta buku, saya pun kasih sampul plastik ke buku itu, jadinya lumayanlah....
Ternyata masalah tidak berhenti di situ saja. Sisa uang saya nggak dibalikin sampai sekarang saya nulis artikel ini (27 januari 2018) padahal saya belinya sekitar bulan oktober 2017 kalau nggak salah. Bukan berarti saya pelit, saya butuh soalnya. Maklum anak kos... Dan ternyata nasibnya nggak jelas, begitu juga dengan mas mas atau mbak mbak tokbuk yg sampai sekarang pun belum kenalan sama saya wkwkwkwk.... Ngomong-ngomong, saya nggak pernah terima email lagi dari dia. Sudahlah... Yang berlalu biarlah berlalu....
Itulah cerita indah saya di hari yang menjengkelkan ini (kebalik!!!!)... Terima kasih dan see you.....
Sepanjang saya beli disitu, memang kerap kali buku jadi stock kosong dan biasanya diberikan pilihan mau diganti buku baru atau uang direfound. Nah soal kembalian, cek refound di akun kamu. Kalo memang belum disaldokan, kamu harus infokan. Hehe
BalasHapusUdah kok... Tapi nggak jelas gimana kelanjutannya.. nggak apa apa sih saya udah ikhlas... Toh udah nggak jadi anak kos lagi wkwkwk... Terima kasih sudah berkunjung ya....
Hapus